“Mocht een artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Er worden geen artikelen teruggenomen waarvan u getracht heeft een gebrek te herstellen of waarvan u de gebruiksinstructies of wasvoorschriften niet heeft opgevolgd.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u een mail sturen naar info@sansza.nl. U ontvangt van ons een retourformulier, welke wij u verzoeken uit te printen, te voorzien van uw gegevens en deze met het pakket mee te zenden. Zodra wij het product in goede orde retour hebben ontvangen, zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten.”

Uitzondering

“Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen niet geruild worden. Het herroepingsrecht is hier niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.”

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@sansza.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.”